رابطه بین مدیریت دانش و یادگیری سازمانی و نوآوری سازمانی

به علت وجود تحولات اخیر در صنعت بانکداری، نوآوری در بانک ها بیش از پیش اهمیت می یابد. به همین دلیل در این پژوهش سعی شده است که با توجه به عوامل موثر شناسایی شده در نوآوری مانند مدیریت دانش و یادگیری سازمانی، به بهبود وضعیت نوآوری در بانک کمک نمائیم. نوآوری در این پژوهش شامل نوآوری در فرایند، نوآوری در بازار و نوآوری استراتژیک می باشد. بنابراین هدف پژوهش حاضر، بررسی تاثیر مدیریت دانش بر نوآوری سازمانی در بانک ملی با استفاده از مدل پیشنهادی( لیااو و وو) است تا بتوان با بررسی آن به بهبود نوآوری در بانک پرداخت. جامعه آماری این تحقیق، مدیران و متخصصان شعب بانک ملی در استان آذربایجان غربی هستند. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شده است. تعداد 142 پرسشنامه از مدیران و متخصصان این شعبات جمع آوری شد. برای آزمون فرضیه ها با توجه به داده های پرسشنامه از ضریب همبستگی پیرسون و آزمون معادلات ساختاری استفاده شده است. یافته ها با توجه به نتایج بدست آمده از آزمون فرضیه ها و همچنین با توجه به ضریب استاندارد، حاکی از این است که مدیریت دانش تاثیر مستقیم و مثبتی بر روی نوآوری سازمانی دارد و متغیر یادگیری سازمانی در این میان نقش میانجی را ایفا می کند. واژگان کلیدی: مدیریت دانش، یادگیری سازمانی، نوآوری سازمانی، نوآوری در فرایند، نوآوری در بازار و نوآوری استراتژیک.